Support

Premium, sync ve veri taşıma akışlarına hızlı self-service destek.

Bu sayfa App Store Support URL olarak kullanılmak üzere hazırlandı. Temel amaç, kullanıcının kritik akış problemlerini uygulamadan çıkmadan önce hızlı çözüm adımlarıyla yönlendirmek.

Sık sorular

Premium satın alma tamamlandı ama kilitler açılmadı

Ayarlar > Premium ekranında `Satın Alımları Geri Yükle` aksiyonunu çalıştırın. Sonra uygulamayı yeniden açıp premium durumunun aktif olduğunu kontrol edin.

Cloud sync görünmüyor

Cloud sync premium özelliktir. Premium aktifse iCloud Drive'ın cihazda etkin olduğunu, aynı Apple hesabı ile giriş yapıldığını ve iCloud kullanımının kısıtlı olmadığını kontrol edin.

Yedeğimi başka cihaza nasıl taşırım?

Ayarlar > Veri altından JSON export alın. Hedef cihazda aynı bölümde `İçe Aktar` ile dosyayı geri yükleyin. Var olan veriyi ezmeden önce ikinci bir yedek alınması tavsiye edilir.

Bildirimler gelmiyor

Reminder planı için uygulama bildirim iznine sahip olmalı. Ayarlar > Bildirimler altında izin, saat seçimi ve iOS odak modları birlikte kontrol edilmelidir.

Widget anında güncellenmiyor

WidgetKit timeline davranışı nedeniyle kısa gecikme normal olabilir. Uygulama içindeki veri durumunu önce ana ekranda doğrulayın.

Bilinen yayın öncesi dikkat noktası

Premium akışı App Review öncesi fiziksel cihaz sandbox testi ile yeniden kontrol edilmelidir. Bu tekrar, restore purchase ve source bazlı analytics olaylarını da kapsamalıdır.

Hızlı yönlendirme

Premium restore iCloud sync JSON export/import Reminder izinleri

Bu sayfa self-service destek merkezi olarak hazırlandı. Gerekirse ileride aynı URL altına insan destek kanalı veya iletişim formu eklenebilir.